Ein einzelner Aha-Moment reicht nicht.

Du bist deine eigene kleine Werbeagentur.

Du kannst nicht überzeugen, wenn du nicht die gemeinsame Wellenlänge findest.

Du kannst niemanden überzeugen, wenn du nicht weisst, was du willst.

Du kannst niemanden überzeugen, wenn du nicht weisst, was überzeugt.

Du kannst niemanden überzeugen, wenn du nichts versprichst.

Einmal ist keinmal – die Regel der sieben Kontakte, und wie du sie nutzen kannst.

Bring es auf den Punkt.

Nichts ist so stark, wie die Wahrheit. Besonders, wenn sie gut erzählt ist.

Damit schaffst du dir Gehör.

Damit wirst du gehört und verstanden.

Mache Geschenke.

Biete Alternativen und verhandle.